集运国际包裹,你有没有踩过雷掉过坑?小编整理了一些集运真实案例,发出来避避坑~
①你见过给客户寄一块石头到国外吗?这就叫重量不够,“石头”来凑。
“我在国外要一块国内的石头干嘛,压酸菜缸子吗?”
②出现破损、丢件等售后问题找客服处理,微信被直接拉黑了,不出问题还好,出了问题拉黑跑路,客户是叫天天不应,叫地地不灵,赔了包裹和运费,最后落一个空,什么都没有,能怎么办,凉拌。。。。。。
“为了几百几千块钱把客人拉黑,推脱责任,装聋作哑并且态度恶劣,有问题就解决,删客人算什么?”
从以上两个案例来看,被坑客户普遍是用单一微信来与集运公司进行沟通并支付运费的。集运成功,还能和平共处,一旦出现问题,拉黑老死不相往来,有木有?最终受苦的还是客户
所以集运小白们在选择货代公司时要多加注意,选择转运公司相当于找好朋友帮忙,靠谱的朋友可以帮您排忧解难,让邮寄更省心省力。除了在微信上进行沟通交易外,能够做到公众号自助系统跟进,第三方淘宝担保交易,让集运服务更多样化,多方面保障。
如何做到系统跟进和第三方担保交易呢?接下来,让我们一起来看看易集达如何让集运变的更安全、简单
1、微信公众号自助下单系统,简单易操作,用手机也能轻松集运
2、新系统2.0 一键注册新会员,省去繁琐的注册登记信息
3、包裹寄出后,保存相关邮寄单号,提前“预报包裹”
4、等包裹入库后即可操作“申请打包”填写正确无误的收件人信息
5、仓库专业人员提供一系列的流水化操作(免费仓储180天、拆除商品包装、拍照、验货、打包、合箱等增值服务)
6、有线上店铺的担保交易。有淘宝、天猫,有自己官方、域名备案、公众号认证,支付无忧
7、一对一专业客户服务,24小时在线,随叫随到,实时服务
8、有专业强大的售后团队,如果出现破损,丢失等问题,客服全程协调处理
靠谱转运公司我们必须自荐一波,安利给有邮寄需求的宝宝们!
易集达国际快递集运转运,是一家服务至上的集运公司,邮寄渠道丰富,服务团队专业,能根据不同的货物类型,为客户提供最佳物流解决方案,是国内转运国外的不二选择。