一、被海关查扣或者退回的风险

海关查验遇到敏感货不被通过时，会查扣或退回的风险， 集运公司会帮客户尽量避免，验货人员会在发货前会仔细货物，拿出不能寄出的物品，被海关查扣，退回几率比较小，所以大家也不用过分担心包裹清关的问题[吃瓜R]，通常情况下，我们会首推ems渠道，因为清关能力强 ，被税低，禁止邮寄液体、膏状、粉末类物品

二、破损或丢失

1、国际快递运输途中发生颠簸和碰撞，而造成的丢失和破损。

2、物流人员的操作不规范或者暴力分拣，没有做到小心轻放导致破损。

如果外箱包装在运输中破损，拍照破损图片，这边帮您积极争取赔付，建议贵重物品在邮寄前买份保险，这样出现上述破损或丢失问题 ，保险可以承担部分

总述，国际运输中不可避免的有一些退回或查扣的包裹，作为货代公司尽力给大家规避这些风险，易碎品贴上易碎标签，包装上外箱用坚固纸箱先包装，特殊物品用木箱加固……

为了让大家收到包装无损 ，我们一直在努力做到最好，出现问题望大家多些理解和海涵，我们竭尽全力协助处理问题。如果不确定物品是否可以邮寄，提前咨询客服哦